Broker Lokal – Inflasi dan biaya hidup yang lebih tinggi mungkin membebani dompet konsumen. Tetapi ada satu area di mana banyak orang tidak mau memotongnya: keinginan mereka untuk bepergian.
Hampir sepertiga (31%) wisatawan mengatakan bahwa mereka berniat membelanjakan lebih banyak untuk perjalanan tahun ini dibandingkan tahun 2022, menurut laporan terbaru dari World Travel and Tourism Council dan situs pemesanan Trip.com.
Itu setelah sebagian besar (86%) responden mengatakan tahun lalu bahwa mereka menaikkan anggaran perjalanan 2019 mereka.
“Konsumen menghabiskan lebih banyak untuk perjalanan daripada pengalaman lainnya,” kata Julia Simpson, presiden dan CEO WTTC, Senin pada pembukaan konferensi perjalanan ITB Berlin.
“Kami sekarang tumbuh kuat dan kembali ke – atau bahkan melebihi – level 2019,” katanya tentang sektor perjalanan.
Jumlah orang yang bersedia membayar lebih untuk perjalanan bisa lebih tinggi lagi, karena biaya naik.
Lebih dari empat dari 10 orang (43%) mengatakan bahwa mereka akan meningkatkan anggaran perjalanan mereka pada tahun 2023. Sementara sepertiga (31%) akan mempertahankannya, menurut survei terbaru Group Expedia terhadap 11,000 orang di 11 negara.
“Itu signifikan, mengingat hambatan ekonomi yang kami dengar,” kata Jennifer Andre, wakil presiden global pengembangan bisnis dari Expedia Group Media Solutions, saat mempresentasikan laporan tersebut Rabu di ITB Berlin.
Meski demikian, angka tersebut masih jauh dari ekspektasi industri, satu dari enam (58%) profesional perjalanan mengantisipasi bahwa wisatawan akan menghabiskan lebih banyak uang tahun ini.
Ketidakcocokan itu bisa membuat para pelancong menginginkannya.
“Ada keterputusan nyata antara pelancong dan industri,” kata Andre.
Sementara banyak konsumen mengatakan bahwa mereka berencana untuk mengalokasikan bagian yang lebih tinggi dari dompet mereka untuk bepergian tahun ini. Di mana inflasi masih menempati peringkat pertama sebagai masalah yang memengaruhi rencana perjalanan selama 12 bulan ke depan, demikian temuan studi Expedia.
Banyak profesional industri gagal mengenali rasa sakit itu. Mereka menilai risiko kesehatan dan keselamatan dan pembatasan perjalanan sebagai perhatian yang lebih tinggi bagi konsumen.
Lebih dari seperempat (27%) konsumen mengatakan bahwa menemukan harga perjalanan yang sangat rendah adalah kriteria perjalanan utama mereka tahun ini, sebuah tren yang diidentifikasi oleh hanya 15% industri.
Putusnya sambungan dapat berarti perusahaan perjalanan mungkin gagal memberikan penawaran yang mereka cari kepada konsumen.
“Profesional industri meremehkan dampak inflasi dan kepekaan konsumen saat ini terhadap harga. Di semua moda perjalanan, akomodasi, dan aktivitas, harga rendah termasuk dalam tiga pertimbangan teratas bagi konsumen,” catat laporan tersebut.
Nyatanya, keuangan yang menggeliat sudah memengaruhi kebiasaan bepergian.
“Konsumen memilih untuk melindungi pengeluaran perjalanan mereka. Bahkan ketika mereka menghadapi inflasi dan biaya energi yang lebih tinggi,” kata Karelle Lamouche, kepala komersial global grup hotel Accor, kepada CNBC Travel.
“Tetapi karena lebih mahal, mereka ingin memastikan bahwa mereka memanfaatkannya semaksimal mungkin,” katanya. Lamouche mencatat bahwa banyak tamu sekarang memilih untuk tinggal lebih lama saat melakukan perjalanan.
Hal yang sama berlaku untuk aktivitas dalam perjalanan, menurut Johannes Reck, pendiri dan kepala eksekutif platform pemesanan tur global Get Your Guide yang berbasis di Berlin.
“Orang-orang sangat sensitif terhadap harga,” kata Reck tentang konsumen. Yang sebagian besar berada dalam kelompok usia 30 hingga 50 tahun di platformnya. Pelanggan juga sekarang memesan lebih awal, katanya, yang mendorong Dapatkan Panduan Anda untuk meluncurkan opsi reservasi sekarang, bayar nanti untuk membantu wisatawan menyebarkan biaya perjalanan mereka.
Airbnb juga mengalami peningkatan jumlah orang yang menggunakan platform ini untuk menambah penghasilan mereka, dengan daftar kamar pribadi naik 30% sepanjang tahun. Secara keseluruhan, 40% dari mereka yang mendaftar mengatakan menerima tamu membantu biaya hidup mereka, kata Kathrin Anselm, manajer umum Airbnb.
Antusiasme konsumen untuk bepergian telah membantu pemulihan industri setelah pembatasan selama bertahun-tahun.
Organisasi Pariwisata Dunia PBB memperkirakan pasar pariwisata global akan pulih 80% hingga 95% dari tingkat pra-pandemi tahun ini. Pada tahun 2022, angka tersebut mencapai sekitar 63%.
Valencia, tujuan liburan populer di pantai tenggara Spanyol, mencatat Januari terbaik untuk kedatangan wisatawan tahun ini, menurut Ximo Puig, presiden pemerintah daerah.
“Pariwisata bukan lagi hal yang menyenangkan untuk dimiliki,” katanya, mencatat bahwa kunjungan pada 2022 naik ke level 2019.
“Pemulihan covid sangat kuat di Jamaika,” kata Menteri Pariwisata pulau itu Edmund Bartlett. Hal ini menunjukkan bahwa itu telah mencapai 99% dari kedatangan pra-pandemi pada tahun 2022.
Kelompok konsumen baru juga berkembang pesat di tempat lain.
“Orang India bepergian di dalam India, dan mereka tidak melakukannya dengan murah, mereka membelanjakan uang. Kelas menengah India sudah mulai banyak bepergian,” kata Gopinath Parayil, pendiri perusahaan perjalanan berkelanjutan yang berbasis di Kerala, The Blue Yonder.
Itu membuat industri optimis bahwa era yang disebut perjalanan balas dendam, di mana konsumen kembali melakukan perjalanan dengan cepat setelah pelonggaran pembatasan Covid, akan tetap ada.
“Dorongan untuk bepergian tetap tinggi,” kata Olympia Anastasopoulou, sekretaris jenderal kebijakan dan pengembangan pariwisata dari Kementerian Pariwisata Yunani. Dia mencatat bahwa tahun lalu negara itu mencapai tingkat turis tahun 2019, mencatat pendapatan $18 miliar. “2022 melihat perjalanan balas dendam. 2023 menunjukkan itu berlanjut.”
“Ledakan perjalanan balas dendam akan tetap ada,” tambah Reck.
Untuk mengikuti rekomendasi harian, silahkan bergabung di account telegram CyberFutures @CFNewsJkt.
